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大阪ガスマーケティングとNTT Comが生成AIを活用した音声でのコンタクトセンター受付サービスを開始 | Daigasグループのプレスリリース大阪ガス株式会社のコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティング株式会社は、「生成AIボイスボット」を活用し、お客さまからの電話に生成AIが自動で音声応対する受付サービスの試験運用を2025年1月23日より開始した。
シナリオレスで応対が ...